FAQ

Q

IHでは使えますか?

A
いろはに鉄瓶はIHでも使える素材で作られています。IH200V以上でご使用される場合は、弱火~中火でお使いください。 100V200Vでの反応を確認しておりますが、IH機器の機種によっては、底の接地面積が小さいと反応しない場合がございますので、ご了承ください。
Q

注文から発送までどのくらいかかりますか?

A
原則として、お届け時期を商品名もしくはサイト上に記載しており、ご注文からしばらくお待ちいただく場合もございます。記載がない場合は、ご注文、お支払い確定後30日以内に発送いたします。 発送完了はメールにてお知らせいたします。 通常、日本国内の場合 発送から1~3日程度、シンガポールの場合5~10日程度でお届け予定です。 (配送:ヤマト運輸)
Q

容量を教えてください。

A
満水容量は500mlですが、お湯を沸かす際は7分目まで(湯のみ2~3杯分)を目安にご使用ください。
Q

領収書は発行できますか?

A
いろはに鉄瓶オンラインストアでは、二重発行を防ぐため、領収書の発行を行っておりません。 クレジットカードの場合はクレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書の代わりとしてご利用頂けます。
Q

贈答用にできますか?

A
鉄瓶は専用の化粧箱に入れてお届けしますので、そのままでもご贈答用向きとなっております。 購入者さまとは別の住所にお送りする場合は、注文画面で「別の住所を指定する(ギフトなど)」のチェックを入れて、お届け先をご記入ください。 尚、この場合は、納品書を同封いたしません。 ご希望の方は、備考欄に「納品書メール送付希望」とご記入ください。PDFファイルでご登録のメールアドレス宛てにお送りします。 また、2024年6月お届け分より、有料のギフトラッピングをご用意いたしました。併せてご活用いただければ幸いです。
Q

海外発送には対応していますか?

A
決済は日本円のみで、発送先はシンガポールのみ対応しています。 その他の国への発送については準備中です。 Contact Formにてお問い合わせください。 https://irohanitetsubin.stores.jp/inquiry なお、当オンラインストアでは商品の価格に日本国内の消費税を含めて表示しております。 この消費税相当額を海外発送の手数料に振り替えさせていただきます。 また、国や地域により異なりますが、通関手数料/関税その他の輸入税などが課せられた場合、お客さまのご負担となります。
Q

鉄瓶の使い始め方

A
1.鉄瓶の蓋を外し、鉄瓶の内側を水で軽くすすぎます。埃などが付着していても、スポンジやタワシでこすることはおやめください。 2.鉄瓶の7~8分目まで水を入れ、蓋を少しずらして火にかけて沸騰させます。 3.沸騰したお湯を捨てます。 4.湯を沸かして捨てるを2~3回繰り返すと準備完了です。まずは白湯でお楽しみください。 5.白湯をお楽しみいただいた後は中の湯を完全に注ぎ出し、しっかり乾かして保管してください。 参考URL https://www.instagram.com/p/Cs2IqDohqa7/?igshid=MzRlODBiNWFlZA== https://www.youtube.com/watch?v=DLwb34z1qhA
Q

鉄瓶のお手入れ方法を教えてください。

A
洗剤、スポンジやたわしは使用しないでください。 お手入れは、軽く濯ぎ洗いした後、ごく弱火で空焚きします。この際、空焚きしすぎたり、空焚き後急冷しないようご注意ください。鉄瓶が割れる恐れがあります。鉄瓶の内部が完全に乾いてからおしまいください。 鉄瓶の内部に残った湯はそのままにせず、必ず空の状態にしてください。サビやお湯が濁る原因となります。 表面(外側)のお手入れは、水分がついた際、キッチンペーパーや乾いたふきんで拭いてください。 持ち手カバーは革製品ですので、水分がついた際は濡れたまま放置せず、乾いた布で拭き取ってください。 鉄瓶製造元のページもご参照ください。https://oitomi.jp/
Q

鉄瓶が錆びてしまいました。

A
鉄瓶は、適切なご使用方法においても 多少のサビは生じるものであり、それ自体では人体への害はございません。 そのため通常は特にサビ取りの必要はなく、鉄瓶の経年変化としてお楽しみいただけます。 もしも沸かしたお湯が濁ったり金気臭さが気になるほどサビが増えた場合は、 緑茶の茶葉・茶殻を出汁パック等につめたものを鉄瓶で煮出すメンテナンス方法がございます。 鉄瓶に水とパックに入れた茶葉を弱火から中火にかけて30分ほど煮出すと、 お茶の葉のタンニンと鉄が反応してお湯が黒くなります。 そこへ水を継ぎ足して、1日放置したあと、注ぎ出して水が透明になるまですすぎます。 お湯をわかして濁りがなくなればメンテナンス完了です。
Q

鉄瓶が汚れてきました。中性洗剤は使えますか?

A
使えません。洗剤だけでなく、スポンジやタワシでの洗浄はお控えください。基本的なお手入れは乾いた布巾で拭く。汚れが付着してきた場合はぬるま湯でかたくしぼった布巾で拭いてください。
Q

鉄瓶を保管する上で気をつけることは?

A
油はねです。キッチンに置いておくとうっかり油がはねてしまうことが起きがちです。 はねてしまった油は完全に取ることができません。中性洗剤などで洗うとハゲの原因になったりもしますのでお気をつけください。普段のお手入れは乾いた布巾で拭くのみでご使用ください。 その他お手入れで気になることなど、製造元の及富さんのHPやyoutubeをご覧ください。 https://www.youtube.com/c/%E5%8D%97%E9%83%A8%E5%AE%9D%E7%94%9F%E5%A0%82%E5%8F%8A%E5%AF%8C/featured
Q

鉄瓶の使用後は、そのままにしても良いですか?

A
鉄瓶使用後は、中の湯を全て捨て、水を入れっぱなしにしないようご注意ください。サビの元となります。 蓋をあけて余熱で乾燥。もしくは、短時間空焚きをして完全に乾かしてください。その際、長時間の空焚きや、空焚きした後は急冷しないようご注意ください。 鉄瓶が割れる恐れがあります。
Q

麦茶やルイボスティーを鉄瓶で煮出しても良いですか?

A
お茶を淹れるお湯にもご利用いただけますが、火にかけて茶葉を煮出すことはおすすめしておりません。 鉄の反応により、お茶の色が濃くなってしまいます。また、匂いがついたり、細かい茶葉が入り込むと洗いにくいため、火にかけるのは水だけにするのがおすすめです。